Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Quiénes somos y objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Obramón, marca de OBRAMÓN IBERIA, S.L. (NIF B-86667888, Calle Bretón de los Herreros 6, 28003 Madrid; aimee@obramon.com). Al contratar, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad.
2. El servicio
Obramón es un asistente digital por suscripción para autónomos y pequeños negocios. Se ofrece en tres planes:
- Básico (29 €/mes): asistente para llamadas, correo, agenda y avisos.
- Medio (59 €/mes): lo anterior más una página web de captación.
- Plus (99 €/mes): lo anterior más presupuestos, facturas y gastos.
En el plan Plus, las facturas se emiten a través de un software homologado (Holded). El cliente es el titular fiscal y el único obligado tributario de las facturas emitidas a sus propios clientes; Obramón actúa únicamente como herramienta que facilita el proceso.
3. Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros. Al dirigirse a profesionales y autónomos, se aplicará el IVA vigente que corresponda. El plan Básico no tiene cuota de alta. Los planes Medio y Plus, por requerir configuración e integraciones adicionales, incluyen una cuota de alta equivalente a una mensualidad del plan, en concepto de configuración inicial.
4. Prueba gratuita
El plan Básico incluye 14 días de prueba gratuita. Si no cancelas antes de que termine ese periodo, la suscripción continuará automáticamente y comenzará el cobro del plan (29 €/mes, sin cuota de alta).
5. Pago y renovación
El pago se realiza por adelantado mediante suscripción mensual a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
6. Permanencia y cancelación
El servicio no tiene permanencia. En el plan Básico, el compromiso mínimo es una mensualidad (sin alta), tras la prueba gratuita. En los planes Medio y Plus, el compromiso mínimo inicial es la cuota de alta más la primera mensualidad (alta + 1 mes). A partir de ahí, el servicio se renueva mes a mes.
Puedes cancelar cuando quieras escribiendo a aimee@obramon.com. La baja surte efecto al final del mes ya abonado —durante el cual sigues disfrutando del servicio— y no conlleva ninguna penalización. Las mensualidades ya iniciadas y, en su caso, la cuota de alta no se reembolsan (ver Política de Devoluciones).
Dada la facilidad de alta y baja del plan Básico, Obramón se reserva el derecho de no readmitir en dicho plan a quien haya causado baja previamente.
7. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente contrate como consumidor, dispone de 14 días naturales para desistir. No obstante, dado que el servicio se dirige a profesionales y autónomos que contratan en el marco de su actividad, este derecho no resulta de aplicación con carácter general. En los servicios digitales cuya ejecución comienza con tu consentimiento, el desistimiento puede decaer una vez iniciada la prestación.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar datos veraces, a hacer un uso lícito del servicio y, en el plan Plus, a disponer de su propia identidad fiscal, siendo responsable de sus obligaciones tributarias. La contabilidad corresponde a su gestor.
9. Disponibilidad y soporte
Obramón pondrá los medios razonables para mantener el servicio disponible y prestar soporte. Al tratarse de una fase inicial (beta), pueden producirse ajustes o interrupciones puntuales.
10. Responsabilidad
Obramón no será responsable de daños indirectos o lucro cesante. Su responsabilidad se limita, en su caso, al importe abonado por el cliente por el servicio, salvo lo que la ley disponga imperativamente.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
12. Modificaciones
Podemos modificar el servicio, los planes o los precios avisando con antelación razonable. Los cambios de precio no afectarán al periodo ya pagado.
13. Ley aplicable y conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para reclamaciones de consumo, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo y a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles en la Unión Europea.
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